Receptionist - State Farm Agent Team Member
Full Time in Crestwood, KY
Benefits
- 401(k) matching
- Bonus based on performance
- Free food & snacks
- Paid time off
- Training & development
Leslie Gilley - State Farm Agency, ubicada en Crestwood, KY, tiene una vacante inmediata para un(a) Recepcionista / Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español / inglés), para trabajo a tiempo completo o parcial.
No se requiere experiencia en seguros, ya que capacitaremos a la persona adecuada con la actitud correcta.
El rol principal es garantizar estándares de servicio excelentes, responder de manera eficiente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente.
El candidato ideal es un profesional con una actitud positiva y una personalidad extrovertida. Alguien que “nunca ha conocido a un extraño,” con excelentes habilidades informáticas, capacidad para realizar múltiples tareas, que trabaje bien en equipo y que tenga una verdadera pasión por ayudar a los demás.
RESPONSABILIDADES
- Establecer relaciones con los clientes y dar seguimiento según sea necesario.
- Brindar un servicio al cliente rápido, preciso y amable, ya sea por llamadas telefónicas o atención presencial. Esto incluye responder a consultas sobre disponibilidad de seguros, documentos de pólizas, transferencias, presentación de reclamos y aclaraciones de facturación.
- Utilizar una comunicación ejemplar para satisfacer eficientemente las necesidades de los clientes, al mismo tiempo que se promueve el crecimiento de nuestro negocio.
CALIFICACIONES
- Compromiso con el servicio al cliente.
- Capacidad para relacionarse eficazmente con los clientes, responder a sus preguntas y anticipar sus necesidades.
- Excelentes habilidades de comunicación para asistir a los clientes y coordinarse con otros miembros del equipo de la agencia.
- Proactividad en la resolución de problemas.
BENEFICIOS
- Pago por hora más comisión/bono
- Potencial de crecimiento y oportunidades de ascenso dentro de la oficina
- Tiempo libre remunerado (vacaciones y días personales/enfermedad)
- Beneficios de salud
Compensation $15.00 - $20.00 per hour
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